提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于金水区商城路与未来路交叉口东200米,公交可坐52路 、61路、到未来路沈庄下车,206路到商城路未来路,77路到沈庄下车 即可到达酒店。
-距离丹尼斯1000米,乘出租车2分钟,步行5分钟;
-距离曼哈顿广场、沃尔沃7000米,乘出租车5分钟,步行15分钟,地铁1号线燕庄下车即到;
-距离东建材3公里,乘出租车9分钟 ,公交车52路、61路;
-距离世纪欢乐园7公里,乘出租车15分钟 ,公交B15、216路、25路。
闪电:好评
房间设计很特别,干净,服务好,安静,电视很棒,性价比高。
11:好评
很不错干净,设施不错就是早餐一般
麻:好评
订时含早,到酒店服务员说不含早,体验感不好。